一、 日照市精神卫生中心门诊业务流程
1.1. 建档充值
建档的作用就是在我院 HIS 系统产生一条门诊就诊记录。
1.2. 挂号
挂号的作用是产生就诊序号，建立必要的记录。
我院挂号类型一般分为：1．普通号 2．专家号 3. 免费挂号 4．便民挂号
1.3. 就诊
挂号完成后，由医院导诊人员把病人带到相应的科室就诊。
1.4. 充值缴费
门诊收费处根据病人的检查单或处方费用进行预充值，出具收款收据。一般不在这里确费。
1.5. 检查化验
医技科室根据医生开的检查、检验申请单，作相应项目的检查、检验，在获得结果后出具报告单。
1.6. 取药
门诊药房根据病人的门诊处方先进行审核，然后按处方给病人配药、发药。
1.7. 收入院
门诊病人，在门诊就诊后，医生在了解病情后，根据病人的病情，如果病人病情较重，门诊医生会建议病人住院，并尊重病人意见。
二、 日照市精神卫生中心住院业务流程
2.1. 入院途径
入院的途径有：门诊入院、转院入院、复诊入院。
根据病情又有当日入院，预约入院。
2.2. 入院手续
病人的入院登记一般在住院处办理。
病人初次住院，门诊医生开入院证，填写门诊初步诊断跟入院科室等信息到入院证上，病人拿着入院证到住院处办理入院手续，然后交押金，
如果是医保病人在办理入院的时候直接办理医保登记。
2.3. 住院
2.3.1.入院手续完成后，通知该病房护士站准备接收病人，同时告知患者去相应病区报到。病人到达病区后，医护人员了解病人的具体情况后，护士从护士工作站办理入区并安排床位，病人接受医护人员的检诊。
2.3.2.医生的诊疗过程。（CIS 医生工作站）
医生对病人的诊疗过程在住院系统中，医生分为三级：住院医师，主治医师，主任医师。
（1）入院诊断当病人初入院，由主管住院医师接诊，即对病人进行初步的诊察工作。
（2）医嘱是指医师在医疗活动中下达的医学指令。
医嘱的书写方式受到卫健委规定格式的限制，必须按照规定写，其作用对象包括：药品、检查、检验、会诊、病情、护理等级、转科等。医嘱
内容包络：住院号、床号、姓名药名、剂量、频次、时间等均会自动生成，医嘱需要打印后医生签名、护士签名。
医嘱可分为临时医嘱和长期医嘱。
（3）病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和。病历的书写需要严格遵照《病历书写基本规范》。
（4）治疗计划住院医师根据初步诊断和所能预测到的病情变化，可以设计拟定一套诊治实施方案，即对病人进行计划诊疗。
2.3.3.护士的护理过程（NIS 护士工作站）
（1）护士无疑是诊疗过程中病人和医生间的桥梁。医生对病人的诊疗是下达医嘱，而医嘱要经由护士来执行，才能够实施于病人。
在医师对病人初诊后，下达医嘱，护士需要在护士站审核医嘱，并根据医嘱进行护理工作，并给病人建立护理病历。
2.4. 出院、转院
病人出院或转院，主管住院医师下达出院医嘱，填好出院记录，护士在护士工作站办理出区。
2.5. 费用结算
病人到住院处办理出院，到结算窗口办理出院结算手续，并打印本次出院结算单。